Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Na The Alldays Man, nossa prioridade é oferecer produtos de alta qualidade e uma experiência transparente. Por isso, seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor.

1. DIREITO DE ARREPENDIMENTO
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, em casos de compras realizadas fora do estabelecimento comercial (online).

Para que o reembolso seja aprovado, o produto deverá:
– Estar sem uso
– Estar em sua embalagem original
– Não apresentar violação, danos ou sinais de consumo

2. PRODUTOS COM DEFEITO OU AVARIA
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou chegue avariado, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, enviando fotos e descrição do ocorrido.

Após análise, a The Alldays Man poderá oferecer:
– Reenvio do produto
– Crédito na loja
– Reembolso integral

3. CONDIÇÕES DE REEMBOLSO
Após a aprovação da solicitação, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento original:
– Cartão de crédito: o estorno pode ocorrer em até duas faturas subsequentes, conforme regras da operadora
– Pix ou boleto: o valor será devolvido em conta bancária indicada pelo cliente em até 10 dias úteis

4. PRODUTOS NÃO ELEGÍVEIS PARA REEMBOLSO
Não realizamos reembolso de produtos:
– Com sinais de uso
– Violados ou sem embalagem original
– Adquiridos em ações promocionais identificadas como venda final

5. CONTATO

Para solicitar reembolso ou troca, entre em contato pelo e-mail:
contato@alldaysoficial.com.br